※※メールアドレスご登録に関する重要なお願い※※
携帯キャリアメール(docomo・au・SoftBank等)やiCloudメールをご登録のお客様へ、弊社からのご案内メールが正常に届かないケースが多数発生しております。
迷惑メール設定のほか、メールボックスの容量超過、受信文字数の制限等により、弊社から送信済みのメールがお客様側で受信できない場合がございます。
特に、ご注文・発送・受注生産商品の納期等に関する重要なご案内をメールにてお送りする場合がございますので、Gmail等のPCメールアドレスへのご登録・変更をお願いいたします。
また、ご注文後に弊社からのメールが届かない場合は、迷惑メールフォルダ・受信設定・メールボックスの空き容量等もあわせてご確認ください。

弊社からご案内を送信している場合でも、受信環境によりお届けできないケースが発生しております。円滑なご案内のため、皆様のご理解とご協力をお願いいたします。



現在、多くのご注文をいただいており、順次発送準備を進めております。

■発送通知について
発送準備が整い次第、順次発送いたしますので、商品の到着まで今しばらくお待ちくださいますようお願いいたします。

■発送までのお時間について
在庫商品は数日で発送できる場合もございますが、受注生産商品やご注文状況、イベント運営状況などにより、お届けまでお時間をいただく場合がございます。


現在、多くのご注文をいただいておりますため、お問い合わせへのご返信にも通常よりお時間をいただく場合がございます。


一日でも早く商品をお届けできるよう努めておりますので、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。

商品の代金お支払いに関するお願い

いつも天龍プロジェクトwebショップをご愛顧頂きまして誠に有難う御座います。


商品の代金お支払いに関しまして、皆様に今一度ご確認をお願い申し上げます。

・コンビニ払い、銀行振込に関しましてはご注文日より7日以内でのお支払い
・お客様都合でのキャンセルは禁止

と、なっております。

万が一、なにか御座いましたら
まずは天龍プロジェクト(TEL 03-6447-9332)まで
ご連絡をよろしくお願いいたします。

また、通常、ご注文完了時、ご入金確認完了時、発送完了時の計3回
天龍プロジェクトよりメールにてご連絡をさせていただいております。

これらが届いていない場合、迷惑メール設定などによって
メールが排除されている可能性も御座いますのでご確認ください。


今後とも、天龍プロジェクトをよろしくお願い申し上げます。