お支払いについて

いつも天龍プロジェクトオフィシャルショップをご利用いただき誠にありがとうございます。

お支払いについて本日は皆様にご理解いただきたいことが御座います。
ご一読ください。

ご注文確定後に、支払いをされないままご連絡もなく無断でのキャンセルが相次いでおります。
通販はお顔が見えない販売形式です。
それでも、引退からも多くの方にご利用をいただいております。

ご注文が確定した時点で取引が成立しておりますので、
キャンセルの場合はいかなる場合でも一度天龍プロジェクトまでご連絡をいただきたいです。
弊社からも、お支払いの確認メールや催促のメール、場合によってはお電話でも対応させていただいておりますがお返事がないままの方もいらっしゃいます。

受注商品や、替えのないものも取り扱っております。
ご注文を頂いた時点で、商品を抑えますので、そのまま無断キャンセルを行われますとお買い求めいただきたい方が買えなくなります。
また、ご注文後に無断キャンセルをしたにも関わらず、同じ支払い方法でご注文をされる方がおります。
今後は悪質だと見受けられる場合にはブラックリストに登録を行い、保有ポイントもはく奪するなども検討しております。
また、代金引換での発送などをさせて頂く場合もあります。

今後もこういったことが続きますと、【コンビニ払い】【銀行振込】を廃止しなくてはなりません。
出来る限りせず、販売を続けたいと考えております。

再度ご理解頂きたいのですが、お支払い方法には
・クレジットカード
・コンビニ払い
・代金引換
・銀行振込
・PayPayオンライン
と複数のお支払い方法を設定しております。

これは、お買い求めいただきます皆様にとってご都合に合わせ利便性の高いサイトでありたいという思いからです。

それぞれの支払い方法によって、お支払い時期、期限が設けられております。
それぞれのお支払い方法をご選択される際に、詳細が明記されておりますのでよくお読みになってご利用をお願いいたします。
詳しくはご利用案内にも記載しております。https://www.tenryuproject.jp/help#help_payment

・クレジットカード
選択後その場で情報入力⇒決済完了となります。
キャンセルや注文内容の変更に伴う金額の変更が必要な場合は弊社でのシステム上の処理が必要ですのでご連絡をお願いいたします。

・コンビニ払い
【前払い】となっております。
ご注文確定後、イプシロンより支払い情報が記載されたメールが届きます。(自動メールなのですぐに届きます)
7日以内にお客様のご指定になられたコンビニにてお支払いをお願いいたします。
こちらのお支払い方法での無断キャンセルが一番多いです。
わからないことがある場合や、メールが届かない場合は【必ず】天龍プロジェクトまでご連絡を下さいます様お願い申し上げます。

・代金引換
商品到着時代金のお支払い
受け取り拒否や、保管超過の場合は別途料金を頂戴いたします。

・銀行振込
【前払い】となっております。
支払い方法選択時にも記載があります。
支払期日が御座います。ご注文日を含めた7日以内となっております。
振込手数料はお客様ご負担です。

振込先はこちらからもご確認いただけます。
https://www.tenryuproject.jp/help#help_payment

・PayPayオンライン
確認画面後にSBペイメントサービスのpaypay画面で決済手続きをおこなってください。
お支払いが完了しませんと発送などは行えません。
確認画面後に決済画面にて決済手続きをおこなってください。
※重複支払い、決済の不備なども必ずご連絡をくださいませ。


以上がお支払いに関する詳細です。


発送漏れや遅延など、ショップでは行き届かずご迷惑をお掛けしている点も多々あり、いつもご理解を頂いておりますが、天龍プロジェクト、天龍源一郎のグッズをお求めくださいます全ての皆様に気持ちよくお買い物をしていただける様に、私共も努めて参りますので、どうか今一度、ご理解いただけますと幸いです。

商品に関するお問い合わせは下記の通りです。

電話:03-6447-9332(他、業務での外出のため営業時間内でも出られないことがあります)
ショップ下部に【お問い合わせ】を設けております。https://www.tenryuproject.jp/contact
ご返信にお時間をいただく場合もありますがこちらもお気軽にご利用ください。
(お問い合わせでは個人的なことへのご返答は致しかねます。予めご了承ください。)


今後とも天龍プロジェクトオフィシャルショップをよろしくお願いいたします。