※※メールアドレスご登録に関する重要なお願い※※
携帯キャリアメール(docomo・au・SoftBank等)やiCloudメールをご登録のお客様へ、弊社からのご案内メールが正常に届かないケースが多数発生しております。
迷惑メール設定のほか、メールボックスの容量超過、受信文字数の制限等により、弊社から送信済みのメールがお客様側で受信できない場合がございます。
特に、ご注文・発送・受注生産商品の納期等に関する重要なご案内をメールにてお送りする場合がございますので、Gmail等のPCメールアドレスへのご登録・変更をお願いいたします。
また、ご注文後に弊社からのメールが届かない場合は、迷惑メールフォルダ・受信設定・メールボックスの空き容量等もあわせてご確認ください。

弊社からご案内を送信している場合でも、受信環境によりお届けできないケースが発生しております。円滑なご案内のため、皆様のご理解とご協力をお願いいたします。



現在、多くのご注文をいただいており、順次発送準備を進めております。

■発送通知について
発送準備が整い次第、順次発送いたしますので、商品の到着まで今しばらくお待ちくださいますようお願いいたします。

■発送までのお時間について
在庫商品は数日で発送できる場合もございますが、受注生産商品やご注文状況、イベント運営状況などにより、お届けまでお時間をいただく場合がございます。


現在、多くのご注文をいただいておりますため、お問い合わせへのご返信にも通常よりお時間をいただく場合がございます。


一日でも早く商品をお届けできるよう努めておりますので、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。

10月1日からの送料について

いつも天龍プロジェクトオフィシャルショップをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

10月1日より郵便局のレターパック等を含めた料金の改定が行われ、これまで当ショップではサイズ、重量に関わらず送料は一部の商品を除く全国一律520円とさせていただいておりました。
これを機に見直しを行い、全国一律800円とさせていただく事となりました。

チケットや小物等、送料が異なる商品に関しましても
レターパックプラス:旧)520円→新)600円
レターパックライト:旧)370円→新)430円
と変更となります。
出来る限りお客様に快適にご利用いただくため、商品により個別の送料設定も行って参ります。

つきましては、送料の改定と日頃のご愛顧に感謝を申し上げる企画として会員様限定で以下のクーポンを発行いたします。
▽送料割引キャンペーン
クーポンコード:autumn-TPJ

対象者:会員様限定
期間:2024年10月1日~10月31日まで
お一人様1回使用可能

<やり方>
商品を選択後、案内に従って進み、STEP3確認ページにクーポンと書かれた項目が御座います。
『利用する』にチェックを入れ、指定のクーポンコードを入力
【適用】ボタンを押しますと上部に『クーポンを適用しました』と緑の文字での案内があります。
請求合計金額にもクーポン割引の記載があることをご確認の上【購入する】ボタンにて購入へと進んでください。

※非会員様は対象となりません。
※使用時には必ずログインした状態でのご注文をお願いいたします。
※いかなる場合でも、クーポンコードを入力の上、適用になった場合のみ使用可能です。
※備考欄に記載では適用されません。また、記載だけで対応はいたしません。予めご注意ください。
※ポイント利用との併用はできません。


お客様に置かれましては、誠にご迷惑をお掛けいたしますが何卒ご理解いただけますと幸いです。

今後とも、変わらぬご愛顧の程、よろしくお願い申し上げます。