天龍プロジェクトへご来場のお客様へ

天龍プロジェクトでは、今後以下の様に取り決めを行い、お客様への対応とさせていただきます。


▽出場選手について
チケット購入時や、カードの発表時にもご案内をしておりますが、選手の怪我や体調不良、スケジュールの都合などによる欠場で予告なく対戦カードに変更が生じる場合がございます。
大変心苦しいお願いではございますが、
その際は、主催者が払い戻しでのご案内をしない場合での1選手の欠場による個別のご返金は原則として行っておりません。

複数名の欠場、複数名の欠場に伴う大会としての成立状況を鑑み、決定とさせていただいております。
お客様が、特定のご覧になりたい選手がいらっしゃることは重々承知をしておりますが、選手については怪我をするリスクが非常に高い為、都度の対応をいたしますと大会として成立しなくなります。
また、突然を要した場合にも緊急で対応をすることが多いため、大会中止とならない場合でのご返金は難しい判断となります。
天龍プロジェクトの大会をご覧いただくという目的をお持ちのお客様へ興行自体を中止しない前提としまして、出来る限り誠心誠意お届けするために、今後も努めて参りますので誠に勝手を申し上げますが、ご理解いただけますと幸いです。

もしも、今後そういった状況となり、ご不明な点が御座いましたら、天龍プロジェクトまでお問い合わせくださいませ。
(https://www.tenryuproject.jp/contact)


▽選手取り置きついて
選手取り置きにに関しましては今後、以下のようにいたします。
・同性、同名での混乱を防ぐため、【カタカナでのフルネーム】にてお取り置きをお願いいたします。
トラブル回避の為、ニックネーム、偽名等は不可といたします。

→例:シマダアヤナ〇 代表✕ あやな✕

・キャンセルをする場合は、【大会前日12:00】までとさせていただきます。
以降は、いかなる場合でも取り置きをした選手から料金を徴収いたします。

お客様に置かれましては、様々なご状況があることとは存じますが、選手取り置きはお客様と選手、選手と主催者との信頼関係によって結ばれております。
昨今、直接での連絡ではなくメールやDMでのチケット受付が伴うために、リスクマネジメントの一環としてご理解いただけますと幸いです。

・選手への取り置きを希望する際は、【大会前日12:00】までとさせていただきます。
それ以降は、当日券をご利用くださいませ。
また、選手取り置き締め切りを過ぎてのお取り置きをご希望の場合は、当日扱いとし、当日券は全席500円UPのルールに従ってお取りいたします。


選手取り置きと、一般のご来場者様の格差を無くす為でございます。
一部、天龍プロジェクトの販売では大会当日の期間制限を設けた形での割引対応もしておりますが、こちらは弊社運用によるものですのでご理解いただけましたら幸いです。

▽お席のご指定について
天龍プロジェクトオフィシャルショップ、選手取り置き、
以上2点につきましてのお席のご指定は承ることが出来ません。

ご注文を頂きました時点での、最良席を都度、配席しております。
『南側〇列〇番』などのご指定はお控えいただけますと幸いです。

チケットは発売より、大会開催日まで日数がある為、日々チケットは販売されて参ります。
当団体では、シリーズ開幕前にフリーパス購入者様がいらっしゃり、選手お取り置きは都度、ショップ購入者様も都度となっており、ご注文いただきました順に配席をしております為にご希望に添うことが難しい状況です。

また、選手取り置きを良席にするということもいたしておりません。
あくまでも、購入順、ご予約順となりますので、良席をご希望の際には先行販売や、お席がわかるプレイガイドなどでのお求めをお願いいたします。

会場販売時のみ、座席表をご覧になっての購入が可能ですので、ご希望が強いお客様は、是非そちらもご検討くださいませ。
※会場販売、ショップ購入での選手扱いは不可とさせていただいております。

チケット購入について細かなご案内となり誠に申し訳ございませんが、何卒ご理解の程よろしくお願い申し上げます。



プロレス団体では、不明瞭なことが多くお客様には大変ご不便をお掛けしております。
どなた様も、ご来場の際には心地よくお過ごしいただけます様に、少しづつではございますが整えて参りますので、何卒ご協力をお願い申し上げます。


天龍プロジェクト
代表 嶋田紋奈